Confira as perguntas mais frequentes que recebemos.

1- Preciso de um CNPJ para criar um site?

Não. Você não precisa ter CNPJ para ter um site. Você pode também tê-lo como Pessoa Física utilizando o seu CPF.

2- Quais são os tipos de sites que podemos criar?

Criamos diversas páginas, como Landing Pages, One Pages, Institucionais, Lojas Virtuais (E-commerce), Portais de Notícias, Blogs, Portais de imóveis e veículos, etc.

3- Para quais segmentos a CRIA DO ZERO presta serviço?

Atendemos a quase todos os tipos de segmentos, com exceção para: Pornografia, prostituição, venda de armas de fogo, venda de anabolizantes, remédios controlados, apostas e sorteios, venda de substâncias ilícitas ou produtos ilegais no geral.

4- O domínio que você escolher será SEU.

Sempre registramos os domínios em nome do cliente. Você poderá utilizá-lo em qualquer site que venha fazer no futuro, mesmo que seja com outra empresa.

5) Quantas alterações posso solicitar em meu site antes de tê-lo aprovado?

Você poderá solicitar quantas alterações forem necessárias até a aprovação. Ajustaremos seu site até que fique 100% do seu jeito.

6) Quantas páginas posso ter no meu site?

Seu site poderá ter ilimitadas páginas, porém a criaremos a quantidade de páginas de acordo com o plano contratado para o seu negócio.

7) A CRIA DO ZERO oferece serviço de e-mails? A contratação é obrigatória?

Sim. Oferecemos um serviço de e-mail profissional de alta performance com caixas postais de até 50 GB de armazenamento, porém sua contratação é opcional, pois você pode contratar com outro fornecedor ou manter seus e-mails atuais da forma que estão.

8) Posso ter um site multilíngue?

Sim. Todos os sites criados pela CRIA DO ZERO possuem integração com a ferramenta do Google Tradutor, onde você precisa ter apenas o texto em uma língua e as demais são traduzidas automaticamente pela ferramenta. Porém, também temos a opção de traduções personalizadas onde cada língua pode ter seus textos e imagens desenvolvidos especificamente para ela.

10) Após a criação do site, eu terei que pagar alguma mensalidade?

Todo site para se manter online precisa de serviços que geram custos recorrentes, como o registro de domínio, a hospedagem e a manutenção. Nenhum site funciona sem estes serviços. Dito isso, oferecemos um pacote mensal que inclui estes serviços, além de certificado SSL, sistema CMS e um suporte humanizado. Sua contratação conosco não é obrigatória, o site é seu e pode levá-lo para onde quiser, mas tenha ciência que, independente de com quem contrate, não ficará isento desses custos. Oferecemos um mês grátis de manutenção para que você avalie nossos serviços. Porém, se ainda assim optar por cancelar, você poderá fazer a qualquer momento sem nenhum pagamento adicional e ainda poderá solicitar o backup do site e hospedá-lo onde quiser.

11) Se eu optar por contratar também a manutenção, o que estará incluso?

- Hospedagem com Infraestrutura de cache multinível de servidores dedicados, de ponta no mercado internacional, para hospedar o site.

- O melhor e mais seguro Servidor de Emails do Brasil com contas de e-mail de espaço individual de até 50 Gb cada.

- Serviço de backup diário em nuvem garantindo a restauração de seu site após possíveis ataques cibernéticos.

- Registro e renovações do domínio em provedores nacionais ou internacionais (caso você ainda não possua domínio).

- Configuração e renovação do Certificado de Segurança SSL(opcional) para garantir a integridade dos dados do site.

- Manutenções corretivas, sem custo adicional, a fim de manter o site em pleno funcionamento 24 horas por dia.

- Suporte via telefone, whatsapp e e-mail.

- Consultores sempre à disposição para dar dicas e orientações de marketing online para aumentar o sucesso de seu site.

13) Como saberei se meu site está sendo bem acessado?

O site já vem integrado com a ferramenta Google Analytics que permite conhecer em tempo real todos os acessos de seu site. Com ela é possível monitorar o perfil de quem acessa seu site, páginas mais acessadas, conversões, dispositivos, cidades e outros dados.

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